Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O controlador dos dados é a Ubee Themes, CNPJ 50.131.263/0001-08.
1. Dados que Coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
- Cadastro e compra: nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço.
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, mensagem.
- Newsletter: endereço de e-mail.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada.
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de acesso, origem do tráfego).
- Informações do dispositivo e navegador.
- Cookies e tecnologias similares (ver Política de Cookies).
2. Como Usamos seus Dados
- Processar pedidos e pagamentos — execução de contrato.
- Enviar confirmações, notas fiscais e atualizações de licença — obrigação legal e execução de contrato.
- Prestar suporte técnico — execução de contrato.
- Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento) — newsletter e novos produtos.
- Analisar o uso do site para melhorias — interesse legítimo.
- Cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Processadores de pagamento (ex: Asaas, operadoras de cartão) — para processar transações.
- Plataforma de e-mail — para envio de comunicações autorizadas.
- Ferramentas de análise (ex: Google Analytics) — com dados anonimizados.
- Autoridades competentes — quando exigido por lei.
4. Retenção de Dados
- Dados de compra e fiscais: 5 anos (obrigação legal).
- Dados de suporte: 2 anos após encerramento do contrato.
- Dados de marketing: até você cancelar a inscrição.
- Dados de navegação: 13 meses.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação de que tratamos seus dados.
- Acesso aos dados que temos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, envie e-mail através de nosso formulário.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso restrito e backups regulares.
7. Transferência Internacional
Alguns serviços que utilizamos (como ferramentas de análise e e-mail) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que os parceiros adotem proteções equivalentes às da LGPD.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no rodapé. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.